▲胖东来超市（图/作者供图）

有一次指导学员企业，于东来的要求是：“强行把不好的产品下架！”因为，商品物有所值，才能赢得顾客信任。

另一次，于东来接连看了好几个卖场，都是让顾客不停地转圈才能出去，非常不方便。他说：“这是一种落后的理念！”

在另一个学员的企业，他发现的是：“要慢慢淘汰那些毛利比较高、质量不稳定的商品。哪怕一年失去500万元的利润，也要有这个决心。高毛利的商品会让企业更快走向灭亡。”

他是做减法的，“最好的营销是真诚”。

而这一切的源头，是活出自己，是那个独特生命自然、真实的释放。

07

前阵子，我翻到费孝通早些年纪念潘光旦的一个讲话，主题恰恰是“推己及人”。

费孝通说：“潘先生这一代人的一个特点，是懂得孔子讲的一个字：己，推己及人的己……在英文里讲，是‘self’，不是‘me’，也不是‘I’”。

“‘己’是最关键、最根本的东西，是个核心。决定一个人怎么对待人家的关键，是他怎么对待自己……不能知己，就无从‘推己’。不能推己，如何‘及人’？”

上个月，还看到星巴克创始人舒尔茨的一场演讲：

“我们是从内而外建立品牌的，通过文化寻找品牌价值。我们如何以尊重和尊严相待，我们如何尝试以同样的方式对待顾客……我们不仅是在顾客端，也同时在伙伴端积累品牌资产。”

殊途同归。

08

“改变人的思想这件事情是很愚蠢的。”

2022年冬，在一次面向集团各部门主管的内部讲话中，于东来流露了偶尔袭来的孤独和疲惫之感。

一眨眼二十多年过去了，哪里想过善良还会这么悲壮呢。真是付出了心血、灵魂、包括身体、时间，付出了所有，也没有想象当中大家能够相互理解。

越来越知道这种文化是多么厚重！

但是后来也慢慢理解了。如果那么好做，社会也早就美好了。改变人的思想这件事情是很愚蠢的。

但是我已经做了这么多年，让我不去做也放不下。因为和自己的生命已经成为一条线了，高于自己的生命。做这种事已经和习惯融为一体了，死也是死到这条路上。

无论带领这个企业是什么样我都无所谓。你们不在了，剩我自己，也要继续在这条路上走。

珍惜胖东来！

珍惜和我们身处在同一时代、置身于同一片土壤的，翻转的努力！